Bagaimana cara melakukan pengembalian atau penukaran?
Kami mohon maaf karena kami tidak dapat menerima pengembalian atau penukaran untuk tujuan kebersihan. Semua penjualan bersifat final. Namun, jika barang Anda rusak, harap hubungi kami di cs@yurinsmarket.com dengan nomor pesanan Anda beserta foto pembelian Anda yang rusak. Kami akan membantu Anda menyelesaikannya.
-
Apa kebijakan pertukaran dan pengembalian Anda?
Semua penukaran atau pengembalian harus diproses dalam waktu 7 hari setelah menerima pesanan. Hanya barang yang rusak yang diterima untuk ditukar atau dikembalikan. Harap dicatat, biaya pengiriman awal Anda tidak dikembalikan. Email kami di cs@yurinsmarket.co dan kami akan membantu Anda melakukan pengembalian.
-
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memproses pengembalian?
Pengembalian uang kartu kredit biasanya memerlukan waktu 5-10 hari kerja untuk muncul di laporan mutasi Anda. Tapi itu sangat tergantung pada bank Anda, silakan hubungi mereka untuk detail lebih lanjut.
Pengembalian melalui transfer bank hanya tersedia untuk penduduk Indonesia.
-
Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima produk yang salah?
Jika Anda menerima produk yang berbeda dari yang Anda pesan, mohon maaf! Silakan hubungi kami di cs@yurinsmarket.com dan kami pasti akan memberikan produk yang Anda pesan!